commubo（コミュボ）
commubo（コミュボ）
4.2
無料トライアルあり| プラン | 料金 | 内容 |
|---|---|---|
| 従量課金 | - | 通話件数に応じた従量課金制、受信・発信対応、CTI/PBX連携、ノーコード管理画面、待機費用なし |
commubo（コミュボ）は、シナリオ型と生成AI型を業務に応じて使い分けられるAIボイスボットです。受信だけでなく発信（テレアポ・督促・アンケートなど）にも対応しており、コールセンター業務の幅広い自動化を実現します。 自社開発の音声認識エンジンによる自然な会話と、CTI/PBX連携による既存電話システムとのシームレスな統合が強み。タスク完了率94.5%、契約継続率98.1%と高い実績を持ち、400社以上の導入実績があります。
メリット
- 受信・発信の両方に対応できる
- シナリオ型と生成AI型を業務ごとに使い分け可能
- タスク完了率94.5%・契約継続率98.1%の高い実績
- 既存のCTI/PBXシステムとシームレスに統合できる
デメリット
- 料金が公開されておらず問い合わせが必要
- 導入には最低1ヶ月程度の準備期間がかかる
- 小規模事業者向けというよりは中大規模企業向け
向いている人・向いていない人
おすすめの人
- +受信・発信両方の電話業務を自動化したい企業
- +既存の電話システム（CTI/PBX）と連携させたい企業
- +コールセンター業務の自動化を本格的に進めたい企業
おすすめしない人
- -月額数千円の低予算で始めたい個人事業主
- -導入までに時間をかけたくない方
