Zendesk

Zendeskは、世界で最も利用されているカスタマーサポートプラットフォームの1つで、AIエージェント機能を搭載しています。180億件以上の顧客対応データを学習したAIが、チャット・メール・電話など複数チャネルの問い合わせに自動で対応します。\n\nノーコードでの外部システム連携や、AIによる回答の自動提案、チケットの自動分類など、サポート業務を包括的に自動化できます。日本語UIにも完全対応しており、中小企業から大企業まで幅広く導入されています。